• Leveransvillkor

  • Leveranser över 1 ton - Grön leverans

    Här prioriterar vi samleveranser och kör med fullastade fordon för att göra transporterna så effektiva som möjligt ur miljösynpunkt. Produkterna levereras inom 3-12 arbetsdagar. Du får ett mail när din order är plockad och leverans är bokad hos vår speditör. Vi strävar efter att leverera inom 5 arbetsdagar från att vi gjort vår leveransbokning. Transportbolaget kommer också att kontakta er via telefon strax före utkörning av godset.

  • Tips: Lägg dina produkter i varukorgen och slå in ditt postnummer så får du snabbt och smidigt den potentiella fraktkostnaden uträknad.

    Priserna gäller avlastat fastland. Godset lossas av Flisbys transportör med antingen kranbil, handtruck eller truck beroende på transportör och leveransort. Pristillägg för färjor och BK3-vägstransport tillkommer efter leverans.

  • Leveranser upp till 1 ton

    Du kommer att få ett mail med kollinummer när din leverans är packad på vårt lager. Du kan då följa leveransen via länken som bifogas i mailet. Därefter skickas det ut SMS med info om beräknad leveransdag. 

    Du behöver inte vara hemma utan leveransen sker med bakgavellift och handtruck till en hård yta, gärna asfalterad eller stenlagd, i anslutning till din bostads tomtgräns. Är det ett Hempaket levereras det till din dörr. Leveransen sker utan kvittens. Om du behöver vara hemma för att ta emot leveransen, kontakta kundtjänst 0380-802 00 för mer info.

    Du kommer att få en bekräftelse via SMS när leveransen är utförd. Kontrollera försändelsen så att godset inte är transportskadat. Anmäl en eventuell transportskada snarast till Flisbys kundtjänst eller budet på plats om du tar emot leveransen.

  • Bra att veta

    Leveranstiderna beräknas på att varan finns i lager och från att orderbekräftelse  har skickats från Flisby. Exakt tid för leverans är svårt att ange, men transportbolaget  kontaktar dig när leveransen är på väg. Beställningar under 1000 kilo levereras med PostNord om produkterna inte är skrymmande (ej ryms på en normal lastpall 120x80 cm). Viktigt att meddela kundtjänst om platsen där godset ska lossas inte är sten, asfalt eller betong om fraktalternativet PostNord är valt. 

    Framkomlighet vid leveranser

    Flisbys transporter utförs oftast med stora lastbilar. Därför är det viktigt att det finns utrymme att leverera säkert och bekymmersfritt vid leveransadressen. Prata med vår kundtjänst om du är osäker på om framkomligheten är tillräckligt bra på din gata eller på ditt område så kontrollerar dom det med transportledaren. 

    Lossning på plats

    Pallarna med dina produkter lossas i regel på garageinfarten vid leveransadressen. Ange gärna redan vid orderläggning om du önskar annan avställningsplats. Ange även om det behövs kranbil för att utföra leveransen. Vid mindre beställningar använder vi oss av PostNord och bakgavellift och materialet lossas då med handtruck. Detta görs i direkt anslutning till lastbilen och kräver en hård avställningsyta (ex. asfalterad eller stenlagd). På grund av ökat antal identitetskapningar behöver du legitimera dig vid leverans (gäller ej leveranser med PostNord).

    Hållbara lastbilar

    Flisbys lastbilar uppfyller miljöklass Euro 6 som är den högsta klassificeringen som  en tung lastbil kan uppnå. För att transporterna ska ha så liten inverkan på miljön som möjligt, kör våra lastbilar alltid på miljödiesel och vi arbetar aktivt med att mini-mera körsträckor och tomgångskörning. 

  • Returfrakter

    Returfrakter av produkter och/eller lastpallar måste plockas ihop på ett ställe och placeras lätt åtkomligt för lastbil med kran. 90:-/pall krediteras vid returneringen av pallarna till våra butiker, inom 6 månader.

    Returfrakt debiteras enligt ordinarie frakttabell. Returpall debiteras som flakmeter, 15 st i varje stapel.